Smartsupp

Smartsupp je nástroj pro live chat, který nabízí různé přínosy pro eshopy a webové stránky.

Vyzkoušet Smartsupp zdarma

Smartsupp vám pomůže zvýšit konverze webu i e-shopu.

Co je Smartsupp?

Smartsupp je revoluční nástroj pro online komunikaci, který zásadně mění způsob, jakým firmy komunikují se svými zákazníky. Jako dynamický live chat a nástroj pro sledování návštěvnosti webu, Smartsupp vám nabízí možnost poskytnout zákazníkům okamžitou podporu, zvýšit prodeje a lépe porozumět chování vašich zákazníků online. Představte si, že můžete doslova sledovat své návštěvníky při jejich online nákupech, odpovídat na jejich otázky a pomoci jim rozhodnout se pro nákup - a to vše v reálném čase. To je právě to, co Smartsupp nabízí. Ale to je jen začátek. Smartsupp využívá inteligentní technologie, které vám umožňují vytvářet vlastní chatboty a automatizovat odpovědi na běžné otázky. Tím ušetříte čas a umožníte svému týmu soustředit se na klíčové úkoly. Navíc Smartsupp je snadno integrovatelný s řadou populárních e-commerce platforem a systémů CRM, což z něj dělá univerzální nástroj pro jakoukoliv online podnikání.Jestliže hledáte způsob, jak se dostat blíže k svým zákazníkům, zvýšit svou konverzní sazbu a zefektivnit zákaznickou podporu, pak je Smartsupp právě pro vás. Zapomeňte na zastaralé způsoby komunikace a vstupte do nového věku digitálního marketingu s Smartsupp.

Zvýšení konverzí pomocí Smartsupp

Smartsupp může přispět k zvýšení konverzní e-shopu tím, že umožňuje okamžitou interakci s návštěvníky webu. To je zvláště užitečné v situacích, kdy zákazník potřebuje další informace nebo má nějaké otázky ohledně produktu, který si chce koupit. Místo toho, aby musel poslat email a čekat na odpověď, může zákazník jednoduše zahájit chat a získat odpovědi na své otázky okamžitě. To zvyšuje pravděpodobnost, že zákazník dokončí nákup, protože jeho pochybnosti a otázky jsou vyřešeny na místě. Kromě toho, v reálném čase můžete nabídnout slevy nebo speciální nabídky, které mohou motivovat návštěvníky k nákupu.

Lepší zákaznická podpora chatu Smartsupp

Smartsupp umožňuje e-shopům poskytovat vysoce kvalitní zákaznickou podporu tím, že zprostředkovává rychlou a efektivní komunikaci mezi zákazníky a e-shopem. Návštěvníci webu mohou snadno zahájit chat s týmem zákaznické podpory a získat okamžité odpovědi na své otázky. Tato forma komunikace je pro zákazníky často pohodlnější a efektivnější než tradiční formy podpory, jako jsou email nebo telefon. Kromě toho, Smartsupp umožňuje e-shopům sledovat chování návštěvníků na jejich webu v reálném čase, takže zákaznický tým může lépe porozumět potřebám a chování zákazníků a přizpůsobit své odpovědi podle toho.

Smartsupp automatizuje odpovědi

Funkce chatbotů v Smartsuppu může být velmi užitečná pro eshopy, které zaznamenávají vysoký objem chatových zpráv. Chatboty mohou automaticky odpovídat na běžné otázky zákazníků, což šetří čas zákaznického týmu a umožňuje jim soustředit se na složitější případy. Například, chatbot může automaticky odpovědět na otázky týkající se doby dodání, vrácení zboží, cen nebo zásob dostupnosti. Když má zákazník otázku, která může být okamžitě zodpovězena chatbotem, poskytuje mu to okamžité uspokojení a zvyšuje jeho důvěru v daný e-shop. Smartsupp umožňuje personalizaci chatbotů, takže můžete nastavit typické otázky a odpovědi, které jsou relevantní pro váš konkrétní e-shop nebo průmysl. Tímto způsobem můžete zajistit, že chatbot skutečně odpovídá na otázky, které jsou pro vaše zákazníky důležité, a poskytuje jim relevantní informace.

Smartsupp na 100%

Sledování návštěvnosti stránek

Smartsupp nabízí funkci sledování chování návštěvníků na stránce v reálném čase. To umožňuje eshopům lépe porozumět, jak zákazníci procházejí jejich webové stránky a jaké produkty je nejvíce zajímají.

Offline zprávy přes Smartsupp

Když nejsou zástupci zákaznické podpory online, mohou zákazníci zanechat offline zprávu, která může být zodpovězena později.

Snadná integrace Smartsupp

Smartsupp lze snadno integrovat do různých platform e-shopů a dalších nástrojů pro správu vztahů se zákazníky (CRM).

Vícejazyčnost

Podpora vícejazyčných chatů rozšiřuje možnosti komunikace s mezinárodními zákazníky.

Záznamy chatů

Možnost ukládat a procházet historii chatů pro lepší sledování komunikace a zlepšování zákaznického servisu.

Personalizace

Smartsupp nabízí možnost personalizovat vzhled chatového okna tak, aby odpovídal značce eshopu.

Chci zkusit Smartsupp zdarma

Smartsupp je ZDARMA

Nejlepší zprávu jsem si nechal na konec. Smatsupp je zcela zdarma v případě, že Vám stačí výchozí vzhled chatovacího okna a nepotřebujete si jej graficky upravit. Ostatně veškeré další informace i ceny naleznete na oficiálním webu online chatu www.smartsupp.com/cs/.