Jak jsme pomohli R. JELÍNEK škálovat online výkon

R. JELÍNEK je ikonická česká značka s více než stoletou tradicí, silným postavením na trhu a důrazem na kvalitu i precizní prezentaci značky.

Naše spolupráce začala v roce 2021, kdy nás oslovili s cílem vytvořit nový e-shop na platformě Shoptet.

V roce 2024 nám R. JELÍNEK svěřil také kompletní online marketing pro CZ a SK e-shopy. Od té doby společně dlouhodobě rozvíjíme výkon, komunikaci i celkový růst online prodeje.

Když jsme v roce 2024 přebírali online marketing CZ/SK e-shopů po předchozí agentuře, nechtěli jsme řešit pouze správu reklamních kampaní a jejich výkon. Od začátku jsme se snažili jít hlouběji a definovat, jakou skutečnou hodnotu může e-shop R. JELÍNEK nabídnout zákazníkům oproti běžnému nákupu v offline retailu.

Produkty R. JELÍNEK byly dostupné téměř všude. Klíčovou otázkou tedy bylo, proč by měl zákazník nakoupit právě na oficiálním e-shopu.

Díky konzistentní práci a dlouhodobému přístupu se nám daří oba e-shopy průběžně rozvíjet i v náročnějším období pro celý segment alkoholu.

Začali jsme více pracovat se sociálními sítěmi, testovat nové formáty obsahu i reklam a hledat efektivnější způsoby komunikace směrem k zákazníkům. Důraz klademe také na optimalizaci podle marže. Díky tomu se daří držet stabilní růst všech e-shopů i v době, kdy trh s alkoholem čelí určité stagnaci a změnám v nákupním chování zákazníků.

Postupně jsme začali využívat atraktivní formáty jako Night Shopping, Black Friday a další časově omezené kampaně, které podporují výkon a posilují vnímání e-shopu jako relevantního prodejního kanálu značky.

Součástí dalšího rozvoje e-shopu bylo také zapojení recenzního systému prostřednictvím našeho věrnostního řešení Ellity. Díky tomu e-shop aktivně pracuje se zpětnou vazbou zákazníků, buduje důvěryhodnost značky a zároveň posiluje vztah se stávajícími zákazníky prostřednictvím věrnostních mechanismů a motivace k opakovaným nákupům.

S příchodem Meta Andromeda se celý ekosystém Meta reklam ještě více posouvá směrem k automatizaci, strojovému učení a vyhodnocování kreativy samotné. Výkon kampaní dnes stále více ovlivňuje kvalita obsahu, schopnost zaujmout a správně odkomunikovat produkt nebo nabídku během několika prvních sekund.

Právě proto je pro nás Meta jedním z klíčových kanálů. U produktů R. JELÍNEK hraje velkou roli vizuální prezentace, práce se značkou i schopnost efektivně komunikovat zajímavé akce a limitované nabídky.

Klientovi proto aktivně pomáháme s inspirací pro kreativy, doporučujeme formáty, které fungují, a průběžně testujeme nové přístupy napříč kampaněmi.

U spolupráce s R. JELÍNEK zároveň dlouhodobě nevystupujeme pouze v roli agentury, která „spravuje reklamy“.

Pravidelně společně řešíme, jaké kampaně dávají smysl, kdy je správný čas je spustit, jak nastavit komunikaci nebo které produkty a akce mají největší potenciál. Důležitý je pro nás správný timing, návaznost jednotlivých aktivit a dlouhodobý posun značky, ne pouze krátkodobý výkon kampaní.